W grudniu 2007 roku spółka IT.expert podpisała umowę z firmą Lumena, na podstawie której będzie świadczyć usługi podwykonawstwa w zakresie instalacji i konfiguracji oprogramowania Microsoft Exchange, Microsoft Project i Microsoft SQL w siedemnastu oddziałach PKN Orlen S.A.

W ramach procesu wdrożenia oprogramowania IT.expert zapewnia swoim Klientom pełny zakres usług inżynierskich, w tym:

• opracowanie koncepcji i projektu wdrożeniowego;
• przeprowadzenie pilotowych instalacji;
• instalacja, konfiguracja i kastomizacja oprogramowania;
• konsultacje wdrożeniowe i powdrożeniowe w zakresie dostarczanego oprogramowania dla użytkowników i administratorów;
• szkolenia na stanowiskach pracy; 
• nadzór wdrożeniowy i powdrożeniowy w siedzibie Klienta; 
• utrzymanie i rozwój oprogramowania.