Dzięki modułowi VOIP PLATFORM Self Care użytkownicy końcowi nie tylko uzyskują dostęp do interfejsu WWW usług głosowych takich jak:

• poczta głosowa;
• faks wirtualny;
• organizator telekonferencji;
• przekierowania;
• transfery;
• inne usługi proste;

ale też otrzymują wygodne narzędzie do samodzielnego zarządzania świadczonymi przez Dostawcę usługami VoIP:

• billing on-line;
• faktury elektroniczne zintegrowane z płatnościami on-line;
• automatyczna konfiguracja urządzeń – autoprovisioning;
• zamawianie/zmiana usług;
• centrum kontaktów kontaktów z Resellerem.

Zestaw funkcji dostępnych w ramach Self Care ogranicza do minimum konieczność kontaktu z Call Center Resellera – nawet reklamacje Klient może zgłosić przez Self Care.