Usługi głosowe uzupełnia rozbudowana funkcjonalność służąca do zarządzania platformą.

VOIP PLATFORM Manager to kompleksowe rozwiązanie skupiające w sobie mechanizmy do zarządzania poszczególnymi obszarami Platformy, w którego skład wchodzą następujące narzędzia:

• podsystem klasy OSS odpowiedzialny za zarządzanie sprzętową infrastrukturą telekomunikacyjną;
• podsystem odpowiedzialny za zarządzanie usługami głosowymi oparty o technologię HP Open Call Media Platform Operation and Maintenance;
• SDL Tridion R5 – podsystem odpowiedzialny za zarządzanie treścią i informacjami tekstowymi i multimedialnymi całej Platformy.