HP Universal Configuration Management Database (CMDB) pozwala obniżyć poziom ryzyka biznesowego związanego z wprowadzaniem zmian poprzez zarządzanie zależnościami tychże zmian oraz elementami konfiguracji (CI), które zmienią się na wczesnych etapach wprowadzania zmian w cyklu eksploatacji. Baza HP Universal CMDB zapewnia zintegrowane centrum pozwalające sprostać wymogom przetwarzania danych, związanym z konfiguracją licznych domen, ról i procesów w obrębie firmy. 

Baza Universal CMDB umożliwia sprawne rozszerzenie jej o wyrafinowane funkcje wykrywania i mapowania aplikacji, pozwalające na automatyczne wypełnianie, utrzymywanie i uzgadnianie szczegółowego, ujednoliconego widoku świadczonych usług informatycznych.