Moduł HP Service Manager Service Catalog (katalog usług) wyposaża przedsiębiorstwo w informatyczną witrynę sklepową prezentującą wszystkie dostępne towary i usługi. Zapewnia automatyzację przepływu pracy oraz usprawnia procesy realizacji i zatwierdzania zamówień, dzięki czemu dział IT może sprawnie obsługiwać zgłoszenia, ograniczając koszty i zwiększając zadowolenie klienta. Zapewnia pracownikom szybki, prosty i ekonomiczny sposób składania zamówień oraz pozyskiwania towarów i usług, które są im niezbędne do pracy. Moduł Service Catalog odgrywa istotną rolę w nowym zestawie funkcji do zarządzania cyklem świadczenia usług Service Lifecycle Management oprogramowania Service Manager. Teraz katalog usług Service Catalog wykracza poza proste, ukierunkowane na transakcję podejście do pozyskiwania towarów i usług, umożliwiając użytkownikom ― lub całym działom ― tworzenie ciągłych subskrypcji, którymi można zarządzać, aktualizując je lub usuwając. Zapewnia to zarówno działowi IT, jak i całemu przedsiębiorstwu znacznie większy poziom przejrzystości i kontroli. Nowy moduł został stworzony na platformie HP Service Manager. W przeciwieństwie do innych niezależnych narzędzi katalogowych, zapewniamy wbudowane, standardowe możliwości integracji z innymi modułami Service Manager, takimi jak Service Level Management (zarządzanie poziomem usług), Configuration Management (zarządzanie konfiguracją), Change Management (zarządzanie zmianami), Request Management (zarządzanie zamówieniami) czy Service Desk (stanowisko pomocy), co pozwala uzyskać w pełni zintegrowane rozwiązanie opracowane na tej samej platformie. 

Moduł HP Service Manager Service Catalog:

• uproszczenie procesu definiowania i utrzymywania standardowego zestawu towarów i usług dla użytkowników; 
• zapewnienie użytkownikom sprawniejszego, łatwiejszego i bardziej intuicyjnego procesu zamawiania;
• zmniejszenie obciążenia stanowiska pomocy dzięki możliwości składania i sprawdzania statusu zamówień w sieci.