Spółka SDL Tridion, wiodący dostawca rozwiązań z dziedziny Globalnego Zarządzania Informacją (ang. Global Information Management), ogłosiła dzisiaj decyzję o przejęciu firmy Fredhopper, głównego lidera wytwarzającego oprogramowanie marketingowe i targetingowe dla e-Handlu. To przejęcie stanowi kolejny krok w strategii i zaangażowaniu się SDL w dostarczanie najlepszych rozwiązań dla przedsiębiorstw wymagających kompleksowych rozwiązań odnośnie sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta. Wartość brutto przejętych aktywów stanowi mniej niż 5% wartości brutto aktywów SDL.

SDL dostrzegła wzrastające zapotrzebowanie na rozwiązania, które pozwalają na zarządzanie i optymalizowanie zobowiązań względem dużej liczby klientów w celu zwiększania dochodów z handlu online oraz poprawy satysfakcji klienta na wielu różnych płaszczyznach. SDL posiada już ponad 600 klientów używających jej rozwiązania Globalnego Zarządzania Treścią (ang. Web Content Management), takich jak: HP, AIG, Canon, Yamaha, Toyota, Metlife, BBVA, Universal Studios oraz Reebok.

Transakcja umożliwi firmie Fredhopper – drugiej na świecie firmie z branży e-Handlu tuż za Amazon.com - posiadającej ponad 100 dużych klientów, do których należą między innymi Clarks, Toys R Us, B&Q, Waitrose oraz Otto Group, rozpocząć globalny proces wprowadzania na rynek całej gamy swoich produktów i rozszerzyć zakres swojego działania także na rynki w USA i Azji. Obecnie firma działa w czterech europejskich krajach – Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji i Holandii.

Fredhopper stanie się niezależnym działem SDL, który przyjmie nazwę „SDL eCommerce Technologies”. Dział będzie prowadzony przez obecny zarząd Fredhopper i będzie skupiał się na dostarczaniu oprogramowania z dziedziny marketing i targetingu dla sprzedawców detalicznych prowadzących handel online.

“Fredhopper to kolejny istotny element w platformie Globalnego Zarządzania Informacją SDL, potwierdzający strategię oraz zaangażowanie SDL w dostarczaniu najlepszych rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami w trybie online” powiedział Mark Lancaster, prezes i dyrektor naczelny Grupy SDL. “Przejęcie firmy Fredhopper pozwali nam uzyskać strategiczną pozycję na rynku sprzedaży detalicznej oraz e-Handlu, oferując najlepszą technologię ściśle dopasowaną do naszej platformy Globalnego Zarządzania Informacją oraz zapewni dodatkowe oferty w dziedzinie SaaS (ang. Software as a Service) w pakiecie naszych produktów”.

Firma Fredhopper wnosi sprawdzoną technologię w dziedzinie wydajnego targetingu i personalizacji, inteligentnego wyszukiwania, handlu oraz narzędzi pomiarowych. Dodatkowo Fredhopper posiada innowacyjne i silne zespoły działów Badań i Rozwoju oraz Usług Profesjonalnych, które zasilą Grupę SDL.

“Jest to nadzwyczaj dobra wiadomość dla naszej spółki. Zawarta transakcja umożliwi nam zwiększyć wartość jaką dostarczamy naszym klientom w wieloraki sposób”, powiedział Joris Beckers, dyrektor naczelny Fredhopper. “Połączenie sił z SDL umożliwia nam poszerzyć obszar naszego działania poza Europę - na klientów na rynkach w USA i Azji – rozszerzając równocześnie globalną skalę działalności gospodarczej spółki SDL. Konkurencja na większej liczbie rynków da nam możliwość współuczestnictwa w większej liczbie głównych marek handlowych, co dodatkowo wzmocni nasze produkty czyniąc je lepszymi dla wszystkich klientów”.

Transakcja umożliwi również firmie Fredhopper uruchomić swoją technologię z dziedziny „Online Targeting” na nowych płaszczyznach – a mianowicie usług finansowych, ubezpieczeń oraz produkcji za pomocą istniejącej platformy Globalnego Zarządzania Informacją SDL. “Twórcza wymiana na różnych płaszczyznach przynosi zawsze nowe spostrzeżenia, przyczyniając się do ulepszenia naszych produktów z korzyścią dla wszystkich naszych klientów. Misją Fredhopper zawsze było oferowanie najlepszych narzędzi do optymalizacji każdej cyfrowej relacji z klientem. Razem z SDL będziemy w stanie zrealizować te cele w dużo krótszym czasie”, zakończył Beckers.

„W ostatnich 12 miesiącach zaobserwowaliśmy, że duża liczba naszych klientów stosuje różne rozwiązania SDL, dając naszym klientom kompletne i zintegrowane narzędzie”, dodał Lancaster. “Technologie Fredhopper stanowią z kolei bardzo ważne wzmocnienie możliwości marketingowych SDL w sieci”.